Поликлиникам в Армении не доверяют – годовой доклад омбудсмена

Защитник прав человека Армении считает необходимым внедрение системы обязательного медицинского страхования. Это будет способствовать созданию нового социального института, а также сформирует новый подход к финансированию медицинских услуг. Об этом говорится в годовом отчете омбудсмена Армении.

В докладе отмечается, что изучение жалоб, адресованных Защитнику прав человека в 2020 году, показало, что полноценная доступность медицинской помощи проблематична из-за дефицита необходимых видов медпомощи.
Вопросы, связанные с доступностью медпомощи, продолжают оставаться злободневными, особенно для необеспеченных слоев населения, несмотря на бесплатное обслуживание в поликлиниках.
"Ввиду отсутствия квалифицированных врачей, медицинского оборудования и принадлежностей в сельских населенных пунктах гражданам приходится идти на дополнительные расходы и обращаться за медпомощью в областные центры и главным образом в столицу", - говорится в отчетном докладе.
Значительная часть граждан избегает обслуживания в поликлиниках, мотивируя это недоверием к врачам и неэффективностью медицинской помощи. Кроме того, жалобы, адресованные Защитнику прав человека, свидетельствуют о том, что при медицинском обслуживании в рамках госзаказа сталкиваются с безразличием, порой грубостью медперсонала, получают некачественную помощь.
В докладе отмечается, что определенная часть жалоб связана с лечением в условиях пандемии коронавируса – неполучением антибиотиков, ненадлежащей госпитализацией, результатами тестов. Некоторые из этих проблем были решены при поддержке омбудсмена.

armeniasputnik.am