Еврокомиссия открыла он-лайн-гид прав и обязанностей потребителей в Интернете. Как передает УНИАН, новый гид представили 5 мая на пресс-конференции комиссары ЕС по вопросам информационного общества и медиа Вивианн Рединг и по вопросам защиты прав потребителей Мелена Кунева.

«В ЕС права потребителей он-лайна не должны зависеть от того, где находятся компания или веб-сайт. Национальные границы не должны больше осложнять жизни потребителей», - заявила Рединг.

«Интернет имеет все, что угодно, чтобы предложить потребителям, но нам необходимо создать доверие», - добавила Кунева.

Электронный eYou-гид объясняет конкретные права европейских потребителей, которые осуществляют или планируют осуществить покупки в сети Интернет.

Среди них – право на четкую информацию относительно цены и условий поставки перед приобретением товара, доставка товара на протяжении 30 дней с момента покупки, право на возврат товара на протяжении 7 дней с момента покупки, минимум 2 года гарантии на приобретенную продукцию и пр.

Инф. glavred.info