Термин CRM сам по себе достаточно емкий, поэтому под этим сочетанием букв каждый понимает что-то свое. Одни считают, что это метод ведения бизнеса, а кто-то думает, что это программное обеспечение данного процесса. Правы обе стороны, но все же, необходимо расставить правильные акценты.

Хочется привести конкретный пример компании CT Consulting, которая находится по адресу http://www.ctconsult.ru/, потому что недавно наша фирма воспользовалась ее услугами, и получила прекрасные результаты.

Вкратце о стратегии crm системы, которая в русском переводе звучит как «управление взаимоотношениями с клиентами». Это буквальный перевод, который не в полной мере отражает всю картину системы. Предприниматели и другие руководители различных компаний поняли, что во главе любого бизнеса должен стоять клиент, потому что все делается для него и ради него, ни один бизнес не будет успешен, если у него не будет серьезного и трепетного отношения к нуждам и интересам настоящего и потенциального клиента.

Стратегия CRM как раз и занимается тем, что создает в действующих компаниях такие механизмы взаимодействия фирмы с клиентами, когда их потребности являются приоритетом для компании. Стратегия заключается в следующем: подыскивать новых заказчиков, делать их лояльными, а уже имеющихся делать бизнес – партнерами.

При воплощении в жизнь этих стратегий, одну из главных ролей играют информационные технологии. Когда наша фирма решилась купить crm, то в скором времени почувствовала отдачу от внедрения такой продуманной стратегии. CT Consulting предложил нам применить шестифазное выполнение работ по правильному воплощению в бизнес CRM- системы, и все получилось наилучшим образом!

Предлагаем и Вам убедиться, что лучшая crm система в России – это предложение от CT Consalting. Применив ее, мы сумели поднять продажи, стали получать больше благодарностей от клиентов. Они стали приводить с собой новых заказчиков, понимая, что им всегда рады в нашей компании, и что их интересы превыше всего для нас. Мы стали более тесно взаимодействовать с каждым человеком, поздравляя его с праздниками, напоминая об акциях и скидках. Произошел просто невиданный всплеск привлечения новых и укрепления действующих клиентов.

Попробуйте применить данную стратегию, и результаты приятно удивят Вас. Позвольте только один совет: обращайтесь к лучшим - CT Consulting один из них.