Новая схема доставки, разработанная в Amazon, предполагает отправку товара еще до того, как клиент сделал заказ.

Компания Amazon запатентовала метод опережающей или "предварительной" доставки. Таким образом ритейлер надеется сократить для своих клиентов время ожидания и сделать интернет-покупки еще более привлекательными, по сравнению с походами в магазины.

Новая схема доставки, разработанная в Amazon, предполагает отправку товара еще до того, как клиент сделал заказ. Покупки будут дожидаться своих обладателей в специальных перевалочных пунктах или прямо в грузовиках доставки. Особенно актуальна такая услуга может оказаться в "горячие" периоды, например, перед праздниками, когда покупатели требуют доставить заказ срочно или к конкретному времени.

Для того, чтобы правильно "предсказывать" заказы, компания намерена изучать своих клиентов: анализировать содержание и частоту их предыдущих покупок, список пожеланий, активность потребителя в интернете и интересы в соцсетях. Напомним, ранее Amazon анонсировала новую систему доставки покупок, при помощи дронов, что также должно сократить время ожидания покупки потребителем.

Источник: The Wall Street Journal

ЛIГАБiзнесIнформ