Накануне, 3 июня, состоялась церемония открытия современных, удобных для обслуживания клиентов, отремонтированных и обновленных филиалов “Хоррдаин” (г. Ереван, Аван, ул. Исаакяна 3/1а), “Раздан” (г. Раздан, ул. 23 августа 48) и “Арташат” (г. Арташат, ул. 23-го августа 117а) Банка ВТБ (Армения).

В филиалах был осуществлен ряд комплексных мероприятий, направленных на оптимизацию процедур, связанных с обслуживанием клиентов, модернизацию и полное техническое переоснащение рабочих мест и зон обслуживания, а также приведение интерьера филиала в соответствие с брендом и фирменным стилем группы ВТБ.

Во всех отремонтированных филиалах установлена система управления очередями, разделены зоны обслуживания клиентов по видам сервиса и продуктов, созданы отдельные зоны для индивидуального обслуживания клиентов. Географическое местоположение филиала “Раздан” было изменено с целью большего удобства клиентов.

“Банк ВТБ (Армения) видит одним из основных направлений стратегии развития наиболее полное изучение и удовлетворение потребностей всех категорий клиентов. Банк гарантирует, что клиентам будет предоставляться весь спектр услуг. Главной особенностью реформатированных филиалов является быстрое и качественное обслуживание, подкрепленное хорошей технической базой”, - заявил  генеральный директор-председатель Директората Банка ВТБ (Армения) Ю. Гусев.

В церемонии открытия филиалов “Хоррдаин”, “Раздан”, “Арташат” приняли участие руководители Банка ВТБ (Армения), уполномоченные представители глав администраций области и городов, представители Центробанка Армении, представители сфер бизнеса, образования, культуры.

panorama.am