Более 60 процентов опрошенных абонентов мобильной связи ранее пользовались услугами другого оператора, утверждает Информационный центр 559.

Рынок мобильной связи в Украине сегодня напоминает растревоженный улей. Причин тому - множество. Во-первых, внедрение российской пчелы «Билайн», во-вторых - борьба за капризного и требовательного клиента. Чтобы выяснить, как складываются отношения между операторами и абонентами, Информационный центр 559 провел опрос среди абонентов справки.

В опросе приняли участие около 800 человек. Аудитория распределилась следующим образом: по ому признаку – 62 процентов женщины и 38 - мужчины; по роду занятий – 34 процента специалисты, 28 - менеджеры компаний, 14 - топ-директора, по 8 процентов - офис-менеджеры, студенты и другие специальности; средний возраст – 28 лет.

Итак, мобильной связью пользуется 97,5 процентов опрошенных киевлян. Из них преимущественное большинство – 47,3 процентов – предпочли услуги «Киевстар». 29,3 - пользуются «UMC», 9,7 - «Джинс», 5 - «Диджус», 3,3 – «Лайф». Новичок «Билайн» пока только на восьмой позиции с 0,9 процентов голосов.

Отметим, что в своих предпочтениях киевляне не постоянны: 60,5 процентов ранее пользовались услугами других операторов. Большинство участников опроса, 42,7 процентов, отказались от услуг «UMC», 25,2 - ушли с «Киевстар», 9,8 процентов покинули «Джинс».

Среди причин смены операторов 38,9 процентов абонентов назвали низкое качество связи, 31,2 - более выгодные условия других операторов, 11,9 - сменили оператора по совету друзей.

Пресс-служба Информационного центра 559