Целевая аудитория: Руководители, персонал, менеджеры по продаже, торговые представители, продавцы – консультанты, администраторы, секретари.
Цель тренинга: приобрести практические навыки и теоретические знания говорить свободно, четко, уверенно и убедительно с любым клиентом, заказчиком.
Программа тренинга составляется в зависимости от специфики заказа, стартового уровня участников и пожеланий.
Возможные блоки, из которых состоит тренинг: Голос и дикция (интонирование, гибкость и «полетность» голоса, темп речи) Характеристики речи (эмоциональность, выразительность, интонация, тембр, паузы, правильность, краткость, ясность, содержательность) Страх говорить(аудиальный шок). ая речь (виды, тема, изложение, контакт с аудиторией) Гибкость мышления и способность переключаться Облик оратора, жесты, поза Дыхание
О чём расскажет тренер: Как логически излагать свои мысли, держа нить разговора. Как добиваться цели в общении. Как анализировать аудиторию. Как вызывать интерес, понимание, согласие. Как владеть аудиторией. Зачем отрабатывать техники речи, артикуляции, дыхания. Как и зачем развивать словарный запас. Как и зачем развивать и улучшать память. Как выработать уверенность в себе за счёт:

Как быть убедительным при переговорах. Как отвечать на «скользкие» и «тяжёлые» вопросы. Как задавать различные вопросы. Как составлять тексты речей. Как быть эффективным слушателем. Как аргументировать свою позицию и отвечать ей. Как избавиться от страха говорить перед аудиторией.
Методы проведения: моделирование практических ситуаций проведение ролевых ые целенаправленные дискуссии индивидуальные задания обсуждение
В программе тренинга предусмотрены кофе-брейки.
Участники получают необходимые материалы по теме тренинга.

ELCOMART Право