Компания J.D. Power and Associates провела опрос среди пользователей мобильных телефонов, которые купили свои устройства менее двух лет назад.

21,679 человек расспросили, довольны ли они своим телефоном и просили расставить приоритеты по пяти ключевым факторам.

Покупатели посчитали, что самой главной вещью в мобильнике является дизайн, внешний вид (24%), затем идет эргономичность и удобство управления (22%), функциональность (20%), прочность (19%) и замыкает пятерку время работы аккумулятора (15%).

Исследователи выяснили, что средняя стоимость мобильных телефонов возросла впервые за последние два года. Средняя цена на мобильник составляет сегодня 94 доллара США.

Самый большой рейтинг в опросе получила компания Sony Ericsson. Мобильные телефоны, произведенные Sony Ericsson, были признаны самыми прочными, функциональными и получили высокий бал за аккумулятор. Далее следуют LG, Sanyo и Motorola. Samsung на 6 месте, а Nokia на 7.

J.D. Power and Associates выяснили, что старые мобильные телефоны заменяются новыми каждые 16.6 месяцев. Из функциональных особенностей покупателей больше всего интересует наличие громкой связи (32%), камеры (27%), SMS (25%) и овых возможностей (16%).

Евгений Макаров

Мobiset